מדיניות פרטיות
Ugreenlab מכבדת את הפרטיות שלך. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה קונה ב-ugreenlab.com.
מי אחראי
מפעיל החנות הוא HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), שממוקם במלבורן, אוסטרליה. אנו פועלים תחת השם Ugreenlab.
איזה נתונים אנו אוספים
כדי לעבד את ההזמנות שלך ולספק תמיכה, אנו אוספים את המידע הבא:
- שם
- כתובת דוא"ל
- כתובת למשלוח ולחיוב
- מספר טלפון (אופציונלי)
- פרטי הזמנה
איננו מאחסנים מספרי כרטיסי אשראי מלאים. התשלומים מעובדים באופן מאובטח על ידי ספקי התשלום שלנו.
מדוע אנו אוספים נתונים
אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הספציפיות הבאות:
- לביצוע ההזמנות שלך וארגון המשלוח
- למענה על שאלותיך ולספק שירות לקוחות
- למניעת הונאה ולהבטחת אבטחה
- לשיפור החנות והשירותים שלנו
עם מי אנו משתפים נתונים
אנו משתפים רק את פרטי ההזמנה שלך עם שותפים אמינים הנחוצים להפעלת העסק שלנו:
- מעבדי תשלום: Stripe ו-PayPal מטפלים בכל התשלומים.
- ספקים וחברות משלוחים: כדי לארוז ולשלוח את הפריטים שלך.
- ספקי שירותים: ספקי האחסון והדוא"ל שלנו עוזרים לנו להפעיל את האתר ולתקשר איתך.
העברות בינלאומיות
מכיוון שאנו פועלים בזירה הבינלאומית, ייתכן שהנתונים שלך יעובדו מחוץ למדינתך. אנו מבטיחים שכל העברת נתונים תעמוד בחוקי הגנת הנתונים החלים.
כמה זמן אנו שומרים נתונים
אנו שומרים רשומות הזמנה לתקופה הנדרשת על פי חוקי מס וחשבונאות. לאחר תקופה זו, אנו מוחקים או מאלמים את הנתונים.
אבטחה
אנו משתמשים במערכות מאובטחות כדי להגן על המידע שלך. נתוני תשלום מטופלים ישירות על ידי Stripe ו-PayPal, המשתמשים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה.
הזכויות שלך
יש לך זכויות בנוגע לנתונים האישיים שלך על פי חוק הגנת הנתונים החל עליך, כגון ה-GDPR. באפשרותך לבקש:
- גישה לנתונים שלך
- תיקון נתונים לא מדויקים
- מחיקת הנתונים שלך
- התנגדות לעיבוד מסוים
כדי לממש זכויות אלו, אנא צור איתנו קשר ב[email protected].
עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות כדי להבטיח שחווית הקנייה שלך תפעל בצורה חלקה. לפרטים נוספים, אנא קרא את מדיניות העוגיות שלנו.
צור קשר
אם יש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או לגבי הנתונים שלך, אנא צור איתנו קשר:
- דוא"ל: [email protected]
- טופס יצירת קשר: טופס יצירת קשר
אנו משיבים תוך יום עסקים אחד. אנא כלול את מספר ההזמנה שלך אם הפנייה שלך קשורה לרכישה ספציפית.